Dernière mise à jour : 15 octobre 2026

1. Éditeur du site

Le site Conforla, accessible à l’adresse https://conforla.eu/, est édité par :

• Dénomination sociale : à confirmer selon l’immatriculation officielle de l’entreprise
• Nom commercial : Conforla
• Représentante : Dellia BELDI
• Forme juridique : à confirmer selon les documents officiels
• SIREN : 891 672 842
• SIRET du siège social : 891 672 842 00020
• Adresse du siège social : 60 rue Jules Princet, 93600 Aulnay-sous-Bois, France

E-mail : sav@conforla.eu
Téléphone : +33 6 34 95 99 02

Le service client est joignable du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h.

2. Responsable de la publication

Le responsable de la publication du site est le représentant légal de l’entreprise exploitant Conforla.

3. Hébergement du site

La boutique en ligne est hébergée et exploitée au moyen de la plateforme Shopify.

Shopify International Limited
The Sidings, 4th Floor
Grand Canal Quay
Dublin D02 E7K8
Irlande

Site officiel : https://www.shopify.com/

4. Activité du site

Conforla est une boutique en ligne proposant une sélection de produits destinés au confort quotidien, à la maison et aux usages associés, conformément aux articles effectivement proposés sur le site.

Les caractéristiques essentielles, les prix et les disponibilités des produits sont présentés sur les fiches produits correspondantes.

Les utilisateurs sont invités à consulter les informations et recommandations du fabricant avant toute utilisation d’un produit, notamment lorsque celui-ci est soumis à des précautions particulières.

Conforla ne revendique aucune affiliation, approbation ou relation de partenariat avec les fabricants ou les marques présentés sur le site, sauf indication expresse contraire.

5. Prix et paiement

Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la commande.

Le montant total à payer, comprenant les frais et taxes applicables, est présenté au client avant la validation définitive de sa commande.

Les moyens de paiement effectivement disponibles sont indiqués au cours du processus de commande.

Les conditions de vente, de paiement et de facturation sont précisées dans les Conditions générales de vente applicables.

6. Livraison

Conforla propose la livraison en France métropolitaine selon les conditions détaillées dans sa Politique d’expédition.

La livraison standard est gratuite, conformément aux modalités annoncées sur le site.

Les délais habituels annoncés sont les suivants :

• Préparation et traitement : 0 à 2 jours ouvrables.
• Acheminement après expédition : 3 à 5 jours ouvrables.
• Délai total estimatif : 3 à 7 jours ouvrables à compter du début du traitement.

Un suivi de commande est communiqué après expédition lorsqu’il est disponible pour le mode de livraison utilisé.

Les informations complètes sont consultables dans la Politique d’expédition accessible depuis le pied de page du site.

7. Retours et remboursements

Les consommateurs bénéficient des droits prévus par la réglementation applicable, notamment du droit légal de rétractation lorsque celui-ci s’applique.

Les modalités de retour, d’échange et de remboursement sont détaillées dans la Politique de remboursement de Conforla.

Les remboursements sont effectués conformément aux conditions applicables et aux délais légaux.

Les garanties légales dont bénéficient les consommateurs restent applicables indépendamment de notre politique commerciale.

8. Informations sur les produits

Conforla s’efforce de présenter des informations exactes et actualisées concernant les produits proposés à la vente, notamment leurs descriptions, leurs prix et leur disponibilité.

Les photographies sont présentées à titre illustratif, sous réserve des caractéristiques réelles des produits et des éventuelles différences de rendu liées aux appareils utilisés.

Pour les produits soumis à des conditions particulières d’utilisation ou à une réglementation spécifique, les indications figurant sur l’étiquetage, l’emballage et la documentation du fabricant doivent être respectées.

9. Propriété intellectuelle

Sauf indication contraire, les éléments originaux du site Conforla, notamment les textes, les créations graphiques, l’identité visuelle et la structure éditoriale, sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.

Les marques, logos, photographies et autres contenus appartenant à des tiers demeurent la propriété de leurs titulaires respectifs.

Toute reproduction, représentation ou exploitation non autorisée des éléments protégés est interdite lorsque l’autorisation du titulaire des droits est requise.

10. Données personnelles

Les informations relatives à la collecte, à l’utilisation, à la conservation et à la protection des données personnelles sont détaillées dans la Politique de confidentialité accessible depuis le pied de page du site.

Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter Conforla :

E-mail : sav@conforla.eu
Téléphone : +33 6 34 95 99 02

Les demandes sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

11. Cookies

Le site peut utiliser des cookies et des technologies similaires nécessaires à son fonctionnement.

Des cookies de mesure d’audience, de personnalisation ou de publicité peuvent également être utilisés lorsque cela est applicable et conformément aux règles de consentement en vigueur.

Lorsque le consentement est requis, les utilisateurs peuvent accepter, refuser ou paramétrer les cookies concernés au moyen de l’outil de gestion du consentement disponible sur le site.

Les préférences peuvent être modifiées ultérieurement lorsque l’outil proposé le permet.

12. Médiation de la consommation

En cas de litige, le consommateur est invité à contacter préalablement le service client de Conforla afin de rechercher une solution amiable.

E-mail : sav@conforla.eu
Téléphone : +33 6 34 95 99 02

Après une réclamation écrite préalable qui n’a pas permis de résoudre le litige, le consommateur peut, lorsque les conditions légales sont réunies, saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève l’entreprise.

Les coordonnées du médiateur compétent devront être ajoutées à cette rubrique avant publication, après vérification de l’organisme auquel l’entreprise exploitant Conforla adhère.

Les informations relatives à la médiation de la consommation sont disponibles sur le site officiel de l’administration française : https://entreprendre.service-public.fr/vosdroits/F34631

13. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français, sans priver les consommateurs des dispositions impératives de protection dont ils bénéficient en vertu de la réglementation applicable.

14. Contact

Pour toute question concernant Conforla, une commande ou les présentes mentions légales, vous pouvez nous contacter :

Conforla

À l’attention de Dellia BELDI

60 rue Jules Princet
93600 Aulnay-sous-Bois
France

SIREN : 891 672 842
SIRET du siège social : 891 672 842 00020

E-mail : sav@conforla.eu
Téléphone : +33 6 34 95 99 02

Service client : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h.

Conforla – Le confort au quotidien, tout simplement.